A logística desempenha um papel importante tanto na cadeia de fornecimento global quanto nas operações locais de atendimento.

Com os altos custos de transporte e as exigências sempre crescentes dos clientes, tudo precisa funcionar como um relógio.

O transporte tem que acontecer no prazo, com despesas mínimas e sem gargalos.

É por isso que muitas empresas confiam em soluções de software que automatizam e agilizam a gestão de compras.

O que é um sistema TMS?

Um sistema de gestão de transporte (TMS) é uma plataforma logística que utiliza tecnologia para ajudar as empresas a planejar, executar e otimizar a movimentação física de mercadorias.

Ele garante que a remessa esteja em conformidade e que a documentação adequada esteja disponível. Este tipo de sistema é frequentemente parte de um sistema de gerenciamento da Supply Chain (SCM) mais expandido.

Os sistemas de gerenciamento de transporte também simplificam o processo de gerenciamento e otimização das operações das empresas, sejam elas terrestres, aéreas ou marítimas.

Conectado aos sistemas de transportadoras, um sistema TMS acessa, armazena e compara informações detalhadas sobre as transportadoras.

Ele também inclui funcionalidades que permitem às empresas otimizar rotas e modos de transporte, bem como acompanhar o progresso da entrega. 

Um sistema TMS funciona em conjunto com outros softwares como parte de um sistema mais amplo de gerenciamento da cadeia de fornecimento – e a maioria oferece integração com ERP e sistema de gerenciamento de armazém (WMS).

Cada sistema de software abaixo realiza uma função específica; quando integrados, formam um tripé digital que suporta a entrega do processo de ponta a ponta. 

• O planejamento de recursos empresariais (ERP) trata da contabilidade, gerenciamento de pedidos e faturamento. 
• O sistema de gerenciamento de armazém (WMS) ajuda a gerenciar as funções do armazém, incluindo paletização, atendimento de pedidos, envio e recebimento, e rastreamento de estoque. 
• Um sistema TMS é responsável pelo gerenciamento de fretes e otimização de rotas e transportadoras.

Qual a importância de usar um sistema TMS?

Os sistemas de gerenciamento de transporte desempenham um papel central nas cadeias de abastecimento, afetando cada parte do processo – desde o planejamento e aquisição até a logística e o gerenciamento do ciclo de vida.

A ampla e profunda visibilidade proporcionada por um sistema poderoso leva a um planejamento e execução mais eficientes do transporte, o que resulta em maior satisfação do cliente.

Isso, por sua vez, leva a mais vendas, ajudando as empresas a crescer.

Com um ambiente comercial global tão dinâmico em que vivemos e fazemos transações, é importante ter um sistema que permita navegar com sucesso por processos complicados em torno de políticas comerciais e conformidade.

O uso de um sistema TMS puxa os dados efetivamente para um único recurso.

Mesmo quando os dados são gerados por outras fontes, tais como uma plataforma de compra, a integração entre os sistemas tem valor adicional.

Esta é a verdadeira natureza da cadeia de abastecimento, e um sistema TMS eficaz considera todo o escopo da cadeia de abastecimento e seu impacto nas necessidades de gerenciamento de transporte.

O valor de um sistema TMS como um recurso de dados é expansivo. Aplicado em toda a cadeia de suprimentos, as oportunidades de melhoria no gerenciamento de fretes através do uso de dados de transporte são bastante valiosas.

Quais os benefícios de usar um sistema TMS?

Para qualquer empresa que envia mercadorias, há muitos benefícios em um moderno sistema de gestão de transporte.  

1. Economia de custos

Um sistema TMS oferece significativa economia de custos – tanto para a empresa quanto para o cliente final – de várias maneiras importantes.  

Primeiro, ele reduz os custos administrativos. O software TMS facilita a comparação das tarifas de transporte para encontrar a melhor opção.

Ele também automatiza o processo de reserva, substituindo chamadas telefônicas demoradas por reservas digitais eficientes.

O software racionaliza, integra e automatiza processos, incluindo auditoria, contrato, pagamento e programação de pedidos, para maior eficiência – e menos erros.

O TMS também reduz os custos de remessa. Ao automatizar o processo de comparação de classificações, o software ajuda a identificar as opções mais econômicas, incluindo algumas que podem ser perdidas usando um processo manual.  

A otimização de carga é outra área em que o TMS reduz os custos. A construção de paletes com otimização baseada em regras ajuda as empresas a ganhar eficiência e operar em escala. 

2. Visibilidade em tempo real

Um sistema TMS melhora a visibilidade – uma consideração crítica em um processo logístico complexo.  

Com rastreamento em tempo real, é possível rastrear o movimento de mercadorias, seja por terra, mar ou ar.

Avalie a eficiência de suas operações e rastreie os KPIs em seu painel de controle do TMS.

E ganhe eficiência de rotas: um sistema TMS moderno pode gerar propostas de rotas otimizadas dinamicamente, identificando rotas mais curtas ou menos congestionadas e adaptando-se em tempo real a obstáculos imprevistos.

3. Maior satisfação do cliente

A capacidade de atender aos compromissos dos clientes é essencial para qualquer empresa que concorra no mercado global de hoje.  

Devido ao “Efeito Amazon”, a pontualidade na entrega é agora uma consideração mais importante do que nunca.

Os clientes em todo o mundo agora muitas vezes esperam a entrega no mesmo dia ou, no mínimo, o cumprimento rigoroso de um cronograma de entrega prometido.

Um sistema TMS proporciona a visibilidade necessária para identificar e resolver problemas que podem resultar em atrasos, frustração do cliente e uma erosão da lealdade do cliente.  

O software TMS também pode melhorar a experiência do cliente final, facilitando o acompanhamento do progresso da entrega e simplificando o processo de faturamento e pagamento.

Os clientes também se beneficiam frequentemente de melhores tarifas negociadas pela empresa.

Quanto tempo leva para implementar um sistema TMS?

Em última análise, dependerá de seu nível de complexidade de rede e com quantos outros sistemas o TMS precisa integrar.

Para um usuário pela primeira vez, passando de planilhas para uma plataforma muito simples, pode ser tão pouco quanto alguns dias. 

Para a maioria das empresas, a implementação de um TMS pode levar entre 1-2 meses (para pequenos ou médios expedidores) e 3-6 meses (para uma grande empresa).

Este prazo inclui tudo entre a reunião inicial e o início do sistema estar totalmente funcional.

Um bom fornecedor de TMS trabalhará de perto com sua equipe durante o processo de implementação e ajudará a colocar sua equipe em funcionamento.

Conclusão

À medida que a tecnologia assume um papel crescente na indústria de aquisição, um sistema TMS é uma ferramenta essencial para quase todos os embarcadores.

Quer você esteja implementando um sistema empresarial robusto em múltiplas unidades de negócios, ou um sistema baseado mais simplista, o uso de tais plataformas traz inúmeros benefícios.