O CPO moderno é muito diferente do CPO de uma década atrás, tanto em termos de estilo de gerenciamento quanto das expectativas colocadas sobre ele pela organização.

À medida que as dinâmicas empresariais continuam a evoluir em resposta às mudanças tecnológicas, sociais e econômicas, os Chief Procurement Officers (CPOs) enfrentam um cenário desafiador e repleto de oportunidades.

Para prosperar neste ambiente em constante transformação, é imperativo que os CPOs desenvolvam e aprimorem habilidades essenciais.

Neste artigo, exploraremos as cinco habilidades críticas que os CPOs do futuro precisam cultivar para liderar com sucesso suas organizações no cenário de compras em evolução.

1. Liderança Estratégica e Visão Global

As empresas estão procurando diretores de compras com habilidades de liderança que possam realmente fazer transformações.

Trata-se de acompanhar um registro em sua empresa e ser capaz de transformar funções e organizações com seu conhecimento interno, combinando o melhor dos dois mundos.

A compreensão profunda da base de fornecedores de uma organização que um CPO possui pode ajudar a empresa a criar acordos exclusivos e aumentar sua competitividade.

Isso coloca os CPOs em uma posição única para ajudar suas empresas a manter o equilíbrio adequado entre o risco e a resiliência da cadeia de suprimentos, por um lado, e as apostas em inovação, por outro.

Os CPOs do futuro precisam transcender a visão tradicional de compras e adquirir uma compreensão holística do negócio.

Isso envolve estar ciente das interconexões entre as diferentes funções organizacionais e entender como as decisões de compras impactam diretamente os objetivos estratégicos da empresa.

2. Domínio da Tecnologia

A capacidade de compreender e aproveitar tecnologias emergentes, como Inteligência Artificial (IA), automação e análise de dados, torna-se crucial.

Os CPOs devem estar atualizados sobre as últimas inovações tecnológicas e explorar como essas ferramentas podem otimizar processos de compras e impulsionar a eficiência.

Os tempos estão mudando e os Diretores de Compras também precisam mudar.

Um CPO precisa estar bem informado e aberto a novas tecnologias que foram criadas para ajudar a melhorar os processos de aquisição.

Por exemplo, o big data pode ajudá-lo a entender mais sobre como e quando comprar bens e serviços para compreender a demanda com muito mais detalhes, ajudando-o a tomar decisões de compra mais estratégicas.

Mesmo para os profissionais de compras com inclinação para números, a análise avançada de dados pode ser um desafio.

Especificamente, os sistemas de IA e aprendizado de máquina só são precisos quando alimentados com dados limpos de vários sistemas.

Para coletar dados confiáveis e chegar a conclusões precisas, os profissionais de compras precisam ter um entendimento básico de fundamentos de dados, lógica e visualizações.

Além disso, eles devem ser capazes de explicar relatórios e análises de forma clara e fácil para outras pessoas com pouco ou nenhum conhecimento prévio sobre compras.

No fim das contas, integrar estrategicamente a IA no processo de compras pode melhorar a previsão de demanda, otimizar a gestão de fornecedores e automatizar tarefas rotineiras, permitindo que as equipes de compras se concentrem em atividades mais estratégicas.

3. Resiliência e Adaptação a Mudanças Rápidas

A volatilidade do mercado exige que os CPOs sejam ágeis e capazes de se adaptar rapidamente a mudanças nas condições econômicas, regulatórias e de mercado. A resiliência torna-se uma qualidade vital para liderar efetivamente em ambientes turbulentos.

Além da adaptação, os CPOs precisam desenvolver habilidades sólidas de gestão de crises. A capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes em situações de emergência é essencial para mitigar riscos e manter a continuidade operacional.

Os líderes que alcançam resultados podem aprimorar a defesa de executivos e a parceria comercial.

No setor de compras, eles promovem mudanças no talento, desenvolvem modelos operacionais e superam os outros em muitas áreas de habilidades.

Eles podem impactar os fornecedores por meio de maior colaboração e transparência dos custos e riscos da cadeia de suprimentos.

As características de liderança que podem beneficiá-lo incluem servir de modelo.

Ao colaborar com outras pessoas, você pode ajudar sua empresa a agregar valor e obter resultados.

4. Competências em Sustentabilidade e Ética

As responsabilidades que os CPOs estão desempenhando na sustentabilidade podem variar muito entre os setores.

Por exemplo, as organizações de serviços profissionais têm ecossistemas mais complicados do que os fabricantes de produtos de consumo de rápida evolução.

Muitas empresas têm milhares de fornecedores em suas redes, o que dificulta o controle sobre eles.

Atualmente, tanto os clientes quanto os investidores exigem transparência no que diz respeito ao desempenho de ESG, portanto, qualquer erro pode ter um impacto negativo na reputação de uma empresa.

Os CPOs devem incorporar práticas de compras sustentáveis, considerando o impacto ambiental, social e ético ao selecionar fornecedores e tomar decisões de compras.

5. Habilidades de Comunicação e Colaboração

O setor de compras tornou-se rapidamente uma das principais prioridades para o valor agregado à marca e para o valor de primeira linha.

Os CPOs têm a responsabilidade de disseminar informações e comunicar a importância de seus desejos e necessidades a outros gerentes ao longo da cadeia de valor.

O avanço da automação e da tecnologia também colocou um foco maior nas habilidades humanas.

Mais do que apenas trabalhar com pessoas, o setor de compras exige relacionamentos que se desenvolvem ao longo do tempo e são construídos com base na confiança e no respeito.

O benefício dessa constante comunicação para um profissional de compras é duplo.

Primeiro, você aprende com os outros. E, segundo, você pode ser um defensor da prática.

Tudo se resume a construir entendimento e criar conexões genuínas com as pessoas.

Simplesmente não é possível avançar em sua carreira sem o apoio, a influência e o endosso de outras pessoas.

Os CPOs devem construir pontes entre as equipes de compras, finanças, operações e outras áreas para otimizar os processos e promover uma abordagem integrada.

Conclusão

Ao cultivar essas habilidades essenciais, os CPOs estarão melhor equipados para enfrentar os desafios do cenário de compras em constante evolução.

Em meio à incerteza contínua da cadeia de suprimentos e com a função de compras passando por uma transição fundamental para um catalisador de criação de valor, os CPOs têm um papel fundamental a desempenhar na orientação de suas respectivas empresas rumo ao sucesso das compras.

Os CPOs devem liderar uma transição de modelos de aquisição inflexíveis e inadequados para redes de cadeia de suprimentos mais ágeis, com o apoio de soluções digitais para impulsionar a transparência, a colaboração, a automação e os recursos preditivos.

Há inúmeros benefícios a serem obtidos com a digitalização, o que, em última análise, permite que os CPOs apoiem a evolução de seus negócios para uma empresa mais inteligente.

A combinação de tecnologia e experiência do GoBuyer pode ajudar muito a aprimorar suas atividades de aquisição.

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